合肥市食品行業(yè)協(xié)會爭議規(guī)則

為積極應對和及時處理行業(yè)內爭議事件，對違規(guī)違法經(jīng)營者進行懲戒，保護會員單位的合法權益，保障食品零售行業(yè)健康和諧及可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《合肥市食品行業(yè)自律公約》，特制定本規(guī)則。

一、本規(guī)則適用于合肥市食品行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）會員單位之間與非會員單位之間發(fā)生爭議事項處理。

二、會員單位應充分理解并自覺遵守協(xié)會的爭議處理規(guī)則。

三、協(xié)會應及時向各會員單位傳遞有關國家的法律、法規(guī)、政策及行業(yè)自律信息，向有關主管單位反映會員單位的意愿和要求，對行業(yè)的重大爭議事項進行調查研究，并提出協(xié)調處理意見。

四、協(xié)會處理會員單位爭議事項應以事實為依據(jù)，以法律為準繩，公平、公正、公開地進行協(xié)調及內部裁決。

五、因履行行業(yè)自律公約引發(fā)爭議，或因行業(yè)內企業(yè)違規(guī)違約發(fā)生爭議時，根據(jù)當事人要求，協(xié)會進行民主調查取證協(xié)調解決。

六、協(xié)會處理爭議事項中，若有爭議的一方為非會員單位，將需要邀請有關部門參與處理。

七、行業(yè)內爭議處理規(guī)則

1.各會員單位之間發(fā)生爭議時，爭議各方應本著互諒互讓的原則，爭取以協(xié)商的方法解決。

2.協(xié)商不成時，雙方或單方可以請求協(xié)會進行調解。

3.協(xié)會調解失效時，雙方或單方可提請仲裁機構司法部門依法處理。

八、行業(yè)違規(guī)違約事項懲戒辦法

1.會員單位違反行業(yè)行規(guī)行約和行業(yè)職業(yè)道德規(guī)則的，任何單位和個人均有權向協(xié)會進行舉報，要求協(xié)會調查。

2.會員單位有違規(guī)違約行為的，協(xié)會應及時組織調查，并根據(jù)其性質提出處理意見。

3.行業(yè)內部通報批評

4.通過協(xié)會媒體，網(wǎng)站和其他社會媒介公示其違約行為。

5.對于屢次違約，情節(jié)嚴重的零售企業(yè)取消其會員資格，并號召、組織行業(yè)共同予以抵制，向社會公布其違規(guī)行為，必要時建議有關主管部門給予處罰。

九、協(xié)會秘書處負責本辦法修訂、實施、監(jiān)督、檢查和管理工作。

十、本規(guī)則由協(xié)會秘書處負責解釋。